Za wodę w gminie Studzienice zapłacisz elektronicznie

W Studzienicach internet zastąpi inkasenta. Z nowym rokiem na stronie Urzędu Gminy uruchomiono zakładkę eBOK, gdzie po podaniu odczytu z licznika, samodzielnie można wygenerować fakturę za wodę.

Utrudnienia spowodowane koronawirusem sprawiły, że samorządy szukają sposobu na usprawnienie pracy i ograniczenie bezpośredniego kontaktu. - Wcześniej zatrudnialiśmy inkasenta. Chodząc po domach, odczytywał liczniki na wodę, wystawiał faktury. Zaraz mógł też pobrać opłaty. Blisko rok temu, z powodu epidemii, zaprzestaliśmy tego. Zrobiło się małe zamieszanie, bo jedni mieszkańcy dzwonili, a inni przychodzili osobiście regulować rachunek za wodę. Komplikowało nam to pracę, dlatego zaczęliśmy rozglądać się za jednolitym rozwiązaniem. Zdecydowaliśmy się na specjalny program umożliwiający rozliczenie opłat za pośrednictwem internetu - mówi Bogdan Ryś, wójt Studzienic. 

Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta kosztowało gminę ok. 11 tys. zł. Umożliwi mieszkańcom regulowanie zobowiązań o każdej porze dnia. - Wystarczy kliknąć w zakładkę eBOK na naszej stronie internetowej www.studzienice.pl. Aby założyć konto, nie trzeba się pojawić w urzędzie. Wystarczy skorzystać z ostatniej faktury za wodę, na której w prawym górnym rogu można znaleźć swój numer ID klienta. Podając go oraz adres e-mail, zakładamy konto. Potem generujemy własne hasło i możemy korzystać z eBOK - wyjaśnia wójt Studzienic. Wpisując w odpowiednią rubrykę wartość odczytu ze swojego wodomierza, automatycznie utworzona zostanie faktura, którą możemy wydrukować i przyjść zapłacić do kasy urzędu lub od razu zapłacić przelewem. Korzystając z drugiego sposobu, możemy wszystko załatwić, nie wychodząc z domu. Nowy program działa od stycznia. - Liczymy, że niebawem wszyscy mieszkańcy założą swoje konta i za pośrednictwem eBOK zaczną płacić za zużytą wodę i ścieki. Dzięki programowi każdy może sam sobie regulować częstotliwość rozliczenia. Sugerujemy, aby mieszkańcy logowali się co miesiąc. W ten sposób uniknie się wysokich rachunków - mówi B. Ryś.